Trues af patienter: Ansatte i psykiatrien vil have efternavne fjernet

Ansatte i psykiatrien frygter trusler fra utilfredse patienter. Når de skriver i en journal, kan patienten nemlig finde deres fulde navn på nettet.

Når sundhedspersonalet skriver notater i it-systemet Sundhedsplatformen, kan patienterne læse med på nettet - og få deres fulde navn. Foto: Sofie Gauger/TV 2 Lorry

Der er flere af mine kolleger, som oplever, at de enten på sociale medier eller faktisk fysisk bliver opsøgt og stalket.

Lasse Mosegaard Schmidt, Yngre Læger

Citaterne her stammer fra fællestillidsrepræsentanter for sundhedspersonale i Region Hovedstadens Psykiatri. 

En del ansatte frygter nemlig at blive truet eller opsøgt af utilfredse patienter - eller er allerede blevet det. 

En stigende tendens, lyder det fra repræsentanterne for sygeplejersker og SOSU-assistenter. 

Når personalet skriver i det digitale journalsystem, kan patienten nemlig læse med og finde den ansattes fulde navn på nettet. 

Det får dem til at kræve ændringer i deres it-system, Sundhedsplatformen.

Bagsiden af den digitale udvikling

Et eksempel er, at der er tændt bål nede i ens opgang. Man ved nu, at trusler som "Jeg ved, hvor du bor" er ikke ubegrundede.

Lisbeth Glaven, FOA

Lisbeth Glaven, FOA Foto: Sofie Gauger/TV 2 Lorry

Siden 2013 har sundhedspersonalet i Region Hovedstaden kunne søge dispensation til at gå uden efternavn på deres skilt.

Men selvom de kan være anonyme overfor patienterne i den fysiske verden, er det altså ikke tilfældet digitalt.

- I dag er vi på det, der hedder Sundhedsplatformen, og det betyder, at vi jo dokumenterer i Sundhedsplatformen. Det betyder også, at patienten kan gå direkte ind både i minsundhedsplatform.dk og i sundhed.dk og se præcis, hvad der er skrevet, men også med fulde navn, alle mellemnavne og alt, hvad du har, forklarer Lisbeth Glaven til TV 2 Lorry.

Hun er FOA's suppleant på fællestillidsrepræsentant-posten i Region Hovedstadens Psykiatri, hvor de hovedsagligt repræsenterer SOSU-assistenterne. 

- Før i tiden skulle man jo som patient søge aktindsigt. Det skal man ikke mere. Man har fuld aktindsigt med det samme, fortsætter hun. 

Rikke Bondorff  Foto: Sofie Gauger/TV 2 Lorry

Før Sundhedsplatformen kunne man godt fremstå i visse af systemerne med sit brugernavn, initialer eller lignende, forklarer Rikke Bondorff, der repræsenterer sygeplejerskerne i Region Hovedstadens Psykiatri. 

Men er det ikke en positiv udvikling, at man har lettere adgang til alle oplysningerne som patient?

- Jo, selvfølgelig er det en positiv udvikling, og man skal også sikre borgere og patienters retssikkerhed. Men jeg vil så lige vende den om og sige: Medarbejderne er jo også borgere, og vores sikkerhed skal jo ligesom også varetages. Det er jo begge veje, svarer hun. 

Derfor har Rikke Bondorff og Lisbeth Glaven et stort ønske på vegne af deres kolleger:

De vil gerne kunne fremstå i Sundhedsplatformen med brugernavn, tjenestenummer eller fornavn og initialer. Så de stadigvæk kan identificeres - men ikke opsøges af patienter.

Skizofreniforeningen: 'Helt urimeligt'

Bente Friborg Foto: Sofie Gauger/TV 2 Lorry

Også blandt dem, der repræsenterer patienterne, er der sympati for personalets ønske om anonymitet.

- Det er helt urimeligt, at personalet skal gå og være utrygge i deres fritid, så det er jeg fuld af forståelse for. På den anden side må man sige, at dem, der er patienter, skal også beskyttes, siger Bente Friborg, der er formand for Skizofreniforeningen til TV 2 Lorry.

Men så længe det er muligt at identificere, hvem sosu-assistenten, sygeplejersken eller resten af personalet er, så er I sådan set ikke kritiske?

- Nej.

Samme synspunkt giver SIND udtryk for over for TV 2 Lorry. 

- Jeg synes ikke, det er i orden, at man skal risikere at blive chikaneret i sit private liv, fordi man er offentligt ansat, slutter Lisbeth Glaven fra FOA. 

TV 2 Lorry følger op med et svar fra Region Hovedstaden. 

Psykiatrien på Frederiksberg Hospital. Foto: Sofie Gauger - TV 2 Lorry

 

Tilmeld dig vores nyhedsbrev og bliv dagligt opdateret

Læs vores privatlivspolitik