Foto: TV2/Lorry

Rekordsum fra DSB til utilfredse rejsende

S-togspendlere modtager en rekordstor kompensation efter snekaos på togstrækningerne i december.

DSB's mange forsinkelser og aflysninger i december har udløst en rekordstor kompensation til pendlere. Det skriver Politiken.dk.

Den største kompensation går til passagerer på S-togstrækningen mellem Hellerup og Klampenborg, hvor pendlerne på linje C eller H får 12 procent af deres pendlerkort tilbagebetalt af DSB for rejsebøvlet i december.

På de øvrige strækninger får passagererne mellem syv og ni procents kompensation.

I alt 2,4 millioner kroner bliver betalt tilbage til pendlerne efter december måned, oplyser DSB.

Kompensationen er den højeste nogensinde, siden DSB indførte DSB Pendler Rejsetidsgarantien i 1997.

Kompensationen omfatter dog ikke de mange togpassagerer, som har søgt om kompensation via Rejsetidsgaranti Basis - det vil sige alle andre end pendlerne.

DSB modtog i sidste uge kom op på 9.000 ansøgninger fra utilfredse passagerer med en daglig tilkomst på 400-500 nye ansøgninger.

De ansøgninger har DSB ansat ekstra bemanding til at tage sig af.
I november 2010 lå kompensationen til pendlerne på mellem to og otte procent. Igen med strækningen Hellerup-Klampenborg som den med flest aflysninger og forsinkelser.