Nedbrud: Telenor-kunder kan ikke ringe eller bruge data

Op mod 250.000 Telenor-kunder har haft problemer med mobilen efter nedbrud.

Mellem 200.000 og 250.000 mobilkunder har tirsdag haft problemer med mobilen efter et nedbrud på Telenors netværk.

Det oplyser Telenors kommunikationschef Maria Vilhardt til TV 2 Lorry. 

- Det er en fejl, der ligger på vores server i Søborg, men det har ramt kunder over hele landet. Fejlen er fundet og løst, men der er stadig kunder, der ikke kan komme på vores netværk, siger hun klokken 17.45 til TV 2 Lorry.

Fejlen betyder, at kunder, der forsøger at ringe eller søge på nettet, får beskeden ’Intet netværk' eller 'ingen service'.

Hun oplyser, at DSL-kunder også kan være ramt af problemerne.

- Mange er allerede kommet på vores netværk igen, og vi forventer, at alle kommer på igen inden for de næste par timer, lyder det fra kommunikationschef Maria Vilhardt.

Hun kan ikke oplyse, præcist hvornår fejlen på netværket skete.

Det er ikke alle Telenors kunder, der er ramt af nedbruddet.