Region Hovedstaden svarer nu på kritikken, efter at et indkaldelsesbrev var forsinket.
Flemming Matzen døde i sommer af hjerteproblemer - mens han ventede på en indkaldelse til undersøgelse på Herlev Hospital.
Indkaldelsen var nogle dage forsinket - på grund af problemer med IT-systemet Sundhedsplatformen - som var ved at blive indført på hospitalet.
- Det er i sagens natur meget beklageligt, lyder det i dag fra Region Hovedstadens koncerndirektør Svend Hartling - der ikke vil udtale sig til kamera.
Men han siger til os på skrift: Desværre ser vi af og til, at et indkaldelsesbrev ikke kommer til tiden. Vi har taget erfaringerne fra Hospitalet med i den videre proces af implementeringen på Rigshospitalet - så Rigshospitalet vil ikke få de samme udfordringer."
Sagen ligger i øjeblikket hos Styrelsen for patientsikkerhed - der skal finde ud af, hvad der er præcist er sket i sagen.
Flemming Matzen fik i maj at vide, at han havde hjerte-flimmer. Derfor henviste hans læge ham til Herlev hospital. 12 dage senere var Flemming Matzen stadig ikke blevet indkaldt til undersøgelse, men blev fundet død i sit hjem.
Luk video