Sjuskede...ulæselige....eller helt forsvundne - den er helt gal med borgersagerne i København.
Det viser en ny rapport, som kommunens ombudsmand står bag.
"Stærkt bekymrende" siger han om sagen og han frygter, at det kan få konsekvenser for borgerne.
De konservatives gruppeformand, Jakob Næsager, vil nu have Overborgmester Frank Jensen til at gribe ind.