Timerne gik - og trætheden meldte sig. Mange ældre ventede enten i timevis eller helt forgæves på at komme fra familien og for eksempel til eget hjem eller til plejehjemmet juleaften. I flere familier mistede man tålmodigheden og kørte selv de trætte ældre tilbage.
Men det der med at indrømme den dårlige service er åbenbart ikke helt nemt for selskabet Movia Flextrafik. I disse dage har de nemlig travlt med at sende rykkere til de ældre medborgere - rykkere for betaling af den elendige eller manglende kørsel. Vi ser på sagen i vores udsendelse klokken 19.30.