Biblioteker sikrer sig mod trusler

Personalet på Hørsholm Bibliotek fik en direkte
telefonlinje til politiet og fik instrukser om ikke at arbejde
alene bag skranken.- Denne sag har skabt uro, og så har vi lavet
retningslinjer, men det var helt klart med den konkrete sag for
øje. Det er vigtigt, vi skaber rammer, hvor man føler sig
sikker, siger kommunens kultur- og fritidschef Søren
Nabe-Nielsen.Hver tredje biblioteksassistent har oplevet trusler
og to procent har været udsat for vold. Det viser en
undersøgelse lavet af HK's Kommunalbladet sidste år.Formand for
HK's biblioteksudvalg Kirsten Westh mener, der ofte tale om
socialt svage personer, der er afhængige af bibliotekernes
pc'ere, fordi de ikke har computeradgang hjemme.- I og med
bibliotekerne har ændret deres rolle markant, er vi blevet mere
sårbare over for voldsomme brugere. Men vi er jo ikke
socialarbejdere, og jeg vil anbefale alle biblioteker at ansætte
medarbejdere, der er uddannet til at klare de sociale ting, vi
kommer ud for. Ellers må man give personalet uddannelse i at
tackle situationerne, siger Kirsten Westh.Hun henviser til
Albertslund bibliotek, der i flere år har haft en pædagog på
lønningslisten. Andre biblioteker har med succes indført
overfaldsalarmer og vagtværn for at komme problemerne til livs.