Besværlig vej til privathospitalet

Når Annette Stougaard, Snekkersten, i dag lægger sig på operationsbriksen på Allerød Privathospital for at få fjernet et par galdesten, er det en ren rutineoperation. Men forløbet op til operationen har absolut ikke været smertefrit. I tre uger forsøgte hun dagligt uden held at komme i gennem til den afdeling på Rigshospitalet, der skulle henvise hende til et privathospital. Men telefonerne blev ikke taget. Én gang sad hun i telefonkø i over to timer, inden forbindelsen blev afbrudt.- Intet i forløbet har kørt automatisk, for hvert led i kæden har jeg selv måttet rykke for at komme videre, siger Annette Stougaard.Annette Stougaards historie er ikke enestående, mener hospitalschef Dorthe Lehrskov-Schmidt, Allerød Privathospital. Hun mener, flaskehalsen i visitationen underminerer ventetidsgarantien. Patienter har ret til at blive henvist til et privathospital, hvis der ikke er et offentligt tilbud inden for fire uger.- Vi oplever næsten dagligt patienter, der har problemer med at komme igennem til patientvejledningen på Rigshospitalet. Vi har selv forsøgt at komme igennem både telefonisk og på mail uden at få svar, siger Dorthe Lehrskov-Schmidt.Omkring 1. oktober 2007, da ventetidsgarantien blev strammet fra otte til fire uger, centraliserede Region Hovedstaden visitationen til behandling på privathospitaler og -klinikker. Opgaven blev flyttet fra de enkelte hospitaler til Visitationsenheden på Rigshos-pitalet.- Desværre løb enheden ind i en række langtidssygemeldinger, og det øvrige personale blev overbebyrdede. Vi har siden flyttet andre medarbejdere til. Men der er patienter, som har oplevet lange ventetider, når de har kontaktet enheden, og der har været ventetid med at få klaret sagerne, så patienterne har kunnet henvises til privat behandling, hvilket er uheldigt, siger koncerndirektør i Region Hovedstaden, Svend G. Hartling.