Foto: TV 2 Lorry (arkivbillede)

Vi kender ikke Akuttelefonen

Kun hver sjette borger i Region Hovedstaden - helt præcis 17 procent - kan huske nummeret til Akuttelefonen, skriver metroxpress.

Det viser en evaluering af effekten af den massive informationskampagne, regionen gennemførte i januar og februar i år. Tallet er foruroligende lavt, for fra årsskiftet bliver det obligatorisk at ringe 1813, hvis man pludseligt bliver syg eller er kommet akut til skade uden for egen læges åbningstid.

Fra Akuttelefonen visiterer specialuddannede sygeplejersker videre til lægevagten, skadestuen, egen læge eller tilbage under dynen.

Formanden for Region Hovedstadens Kvalitetsudvalg, Kirsten Lee (R), erkender, at regionen står foran en stor kommunikationsopgave.

Derfor har regionen også afsat 10 millioner kroner til endnu en informationskampagne, der løber af stablen i slutningen af i år og januar næste år. Samtidig vil nummeret bliver trykt på alle nyudstedte sygesikringskort.

Akuttelefonen håndterer i dag knap 500 henvendelser i døgnet. Målsætningen er, at 90 procent af alle henvendelser håndteres inden for to minutter.