Snydt af pengeautomat - får 1000 kr.

Tove Granild fra Vejby i Nordsjælland har skrevet et nyt kapital i den danske pengeautomathistorie. Hverken Nordea, Finansrådet eller Forbrugerrådet havde hørt noget lignende, da hun i januar påstod at have hævet 1000 kroner, som til trods for, at de blev trukket på kontoen, aldrig blev udbetalt, skriver Frederiksborg Amts Avis, onsdag.

Men nu har Nordea efter
henvendelse fra Pengeinstitutankenævnet givet hende de 1000
kroner tilbage.- Det er selvfølgelig ikke okay, at jeg bliver
nødt til at gå hele vejen gennem systemet for at få nogen i
tale, men så må vi til gengæld konstatere, at ankesystemet
virker, siger Tove Granild.Efter i første omgang at være blevet
afvist af den lokale kundegruppeleder i Helsinge, hvor episoden
fandt sted, blev Tove Granild i sidste uge kontaktet af en
beklagende områdedirektør.- Jeg aner ikke, hvad der er sket, og
jeg har aldrig set en sådan type sag før, siger Nordeas
områdedirektør i Nordsjælland, Torben Nye-gaard Olesen, og
understreger, at han ingen ønsker havde om, at Tove Granild
skulle stå tilbage som taber i sagen.- Men det er klart, at hvis
der kom nogen hver halve time og påstod, at de havde hævet
penge, så ville vi ikke udbetale dem hver gang.