Region vil optage opkald til vagtlæger

I løbet af få uger går Region Sjælland i gang med at optage alle telefonsamtaler mellem patienter og vagtlæger på bånd.

Det sker for at sikre, at der er dokumentation for, hvad der er blevet sagt eller ikke sagt i samtalerne, hvis patienterne senere klager over den behandling, som de har fået af lægen. Beslutningen om at optage samtalerne er truffet af forretningsudvalget i Region Sjælland, som har bevilget 200.000 kr. til etablering af ordningen samt 20.000 kr. årligt til driften af den, og kommer efter, at der har været rettet hård kritik mod vagtlægesystemet i en artikelserie i Berlingske Tidende. »Nu har der været diskussion om det her, og så er det, at vi siger, at hvis det kan give større sikkerhed for alle parter, patienter og læger, hvis samtalerne optages på bånd, så gør vi det,« siger medlem af forretningsudvalget Kirsten Devantier (V). Manglen på dokumentation for samtalernes forløb kom for alvor i søgelyset i forbindelse med den såkaldte Christian-sag, som Berlingske Tidende afdækkede i juni. Her døde en 14 måneder gammel dreng efter at have slugt et minibatteri. Drengens forældre og bedsteforældre sagde, at de ved flere opkald til bl.a. vagtlæger netop i Region Sjælland havde påpeget, at drengen havde slugt batteriet, hvilket imidlertid blev afvist af lægerne. Og da samtalerne ikke blev optaget på bånd, stod påstand mod påstand.