Royal Arena i København er landets nyeste multiarena.
Byggeriet har kostet 1,4 millarder kroner at bygge, og facilitererne er ifølge ledelsen de bedste der kan fås.
Men noget tyder på, at arenaen har glemt en del af den infrastruktur, som er væsentlig, når op mod 16.000 koncertgængere kommer til den cylinderformede kolos i Ørestad for at feste.
Ingen personalebetjent garderobe
Der findes nemlig ingen personalebetjent garderobe, som man ellers kender det fra koncertsteder over det ganske land.
I stedet for personlig betjening og en nummerkupon, der matcher den, som sidder på bøjlen med jakken, har man valgt at opføre en mængde aflåste garderobeskabe, som de kendes fra biblioteker og svømmehaller.
Min kammerat og jeg var i tvivl, om vi skulle gøre det, men syntes ikke, at vi havde andre muligheder
I alt 1.341 garderobeskabe står fordelt i multiarenaens fællesområder, som alle kan betjenes ved hjælp af en app på din smartphone.
Derudover findes der en ubemandet garderobe, hvor overtøjet hænger på eget ansvar.
fakta om Royal Arena
- Der kan være i alt 16.000 publikummer i Royal Arena.
- 4.900 af pladserne er ståpladser, og her kan man ikke lægge jakken fra sig.
- Royal Arena har bygget i alt 1.341 aflåste garderobeskabe, som kan benyttes med arenaens egen app til smartphone. Betaling af skabene foregår via MobilePay.
- Der findes også en traditionel garderobe, men den er ikke under opsyn og derfor på eget ansvar.
Det har fået flere til at kritisere forholdene efter Metallica-koncerterne i sidste weekend, skriver Ekstra Bladet.
Anders: Vores jakker var væk efter koncerten
Her oplevede Anders, at både hans og kammeratens jakker var væk efter koncerten. De havde forsøgt at få en af de aflåste garderobeskabe, men ifølge ham var der ikke flere tilbage flere timer før koncerten startede.
Jeg tager ikke til heavy metal-koncert for at stå med min vinterjakke på
- Min kammerat og jeg var i tvivl, om vi skulle gøre det, men syntes ikke, at vi havde andre muligheder end at hænge dem der, siger han om den ubemandede garderobe til Ekstra Bladet og fortsætter:
- Det er håbløst.
Han føler, at de blev presset til at hænge overtøjet ubevogtet, når nu der ikke var flere aflåste garderobeskabe tilbage.
- Vi var indirekte presset til at benytte den ubemandede garderobe ved at sætte denne situation op, som gør, at man ikke har andre muligheder, fordi de låste skabe ikke var tilgængelige. Jeg tager ikke til heavy metal-koncert for at stå med min vinterjakke på, forklarer Anders til avisen.
Direktør: Det er et problem
Ifølge Dan Hammer, som er direktør i Royal Arena, vil de nu se nærmere på problemet.
Vi er totalt enige i, at det er et problem, og vi skal gøre noget ved det
- Jeg tror, at vi over tid vil se, at flere går sammen om et garderobeskab. Men det er en meget fair pointe, at det er ærgerligt, at man ikke kan komme af med sit overtøj, når man skal stå op gulvet, svarer direktør i Royal Arena, Dan Hammer, til Ekstra Bladet og tilføjer:
- Vi er totalt enige i, at det er et problem, og vi skal gøre noget ved det. Udfordringen er, at der kun er så mange kvadratmeter at gøre godt med.
