Janne Dalberg fra Helsingør måtte vente 38 minutter på en ambulance, mens hun lå blødende på sin trappesten. Foto: TV 2 Lorry

02:45

Janne Dalberg blødte kraftigt fra hovedet. Foto: TV 2 Lorry

1 af 3

Faldt og slog hovedet: Måtte vente 38 minutter på ambulance

62-årig kvinde fra Helsingør røg ind og ud af bevidsthed, mens hun lå blødende på sin trappesten

38 minutter. Så længe måtte 62-årige Janne Dalberg ligge blødende på sin trappesten i Helsingør, inden der kom en ambulance.

Janne Dalberg var faldet og havde slået hovedet, og hendes nabo, Anna Korsgaard, havde hørt råbet og var ilet til hjælp.

Efter flere forsøg lykkedes det at komme igennem til alarmcentralen, som sendte en ambulance. 

Læs også Tre kvarters ventetid på akuttelefonen

Men den lod vente på sig. Imens røg Janne Dalberg ind og ud af bevidsthed.

Naboen, Anna Korsgaard, er forarget. Hun kalder den lange ventetid "uhørt".

Region Hovedstadens mål er, at 90 procent af udrykningskøretøjerne skal være fremme inden for 13 minutter. For køretøjer uden udrykning, er der ikke noget politisk fastsat mål, men Akutberedskabet har et internt mål om, at de skal være fremme inden for senest 25 minutter.

Direktøren for Akutberedskabet i Region Hovedstaden, Freddy Lippert, erkender, at ventetiden i Janne Dalbergs tilfælde har været for lang:

- Det her er en af de kørsler, som har taget længere tid, end vi ønsker det, siger han til TV 2 Lorry. 

Janne Dalberg fik syv sting i hovedbunden, da hun endelig fik hjælp.

Men først måtte hun altså lige vente 38 minutter på ambulancen:

- Det synes jeg er lang tid, når man ligger der blødende, siger hun.