De to politifolk fra Station City, Carl Bjarke Petersen og Thomas Michelsen, blev som de første sendt til stedet. Begge sprang i det vinterkolde havnebassin og fik manden trukket hen mod en stige på bolværket. Begge betjente var på det tidspunkt så kolde, at de ikke kunne gribe stigen med deres hænder. I stedet måtte de klamre sig fast med albuer og ben, mens de samtidig holdt fast i den svækkede mand.
Manden blev reddet op af brandvæsnet og overlevede takket være politifolkenes indsats. Da de to betjente kom på skadestuen, havde de en temperatur på 36 grader.