Husk at du ikke har ret til at få byttet din gave - der skal være bon eller byttemærke på varen, så har butikken gjort det til sin pligt at bytte din vare. Og der er lige et par regler mere:
Butikskøb:
- Du skal forvente, at varen skal kunne sælges igen som ny. Den må ikke være brugt, mærker må ikke være klippet af, emballagen skal ofte følge med varen
- En bytteret giver dig ret til at vælge en anden vare i butikken
- En returret giver dig ret til at få prisen for varen udbetalt
- Du skal overholde den aftalte frist for bytteretten i butikken
Netkøb:
- Fortrydelsesfristen er 14 dage fra levering til køberen, medmindre der er aftalt en længere frist.
- Du skal inden for fristen meddele sælgeren klart og tydeligt, at du vil udnytte din fortrydelsesret, herefter har du yderligere 14 dage til at returnere varen i
- Du skal selv betale returportoen
- Du har selv ansvar for varen, mens du har den og under forsendelsen
- Varen må kun prøves, som du kan gøre det i en butik, hvis du vil have alle pengene retur. Er den brugt ud over det, skal du selv betale for en eventuel værdiforringelse
- Pengene for varen vil typisk blive returneret til giverens konto.
