KL og kommunerne har fået henvendelser fra borgere, der er i tvivl, om deres nye pas er fejlbehæftet på grund af den leverandørfejl, som har gjort, at 10.947 pas udstedt siden 2. februar ikke har fingeraftryk optaget på chippen.
Derfor har KL sammen med kommunerne sikret, at der er en hotline, som borgere kan ringe til, hvis de er i tvivl, om deres pas er gyldigt.
Man opfordrer til, at det kun er borgere, der skal rejse inden på tirsdag den 31. marts, der kontakter hotline. Og at man inden da tjekker sin egen kommunes hjemmeside for specifik information.
Hotlinen er kun åben for følgende borger, der bor i en af de 43 kommuner, hvor der er udstedt fejlbehæftede pas. Du har fået udstedt pas mellem den 2. februar-26. marts 2015. Og du skal rejse til udlandet inden på tirsdag den 31. marts.
Hotline-nummeret er 7020 0000. Det har åbent lørdag fra 10-17 og søndag fra 10-21.
Følgende kommuner i hovedstadsområdet er ramt af ugyldige pas:
Allerød 177
Furesø 149
Gentofte 4
Gladsaxe 424
Greve 747
Hillerød 16
Høje Taastrup 340
Køge 8
Lyngby-Taarbæk 15
Roskilde 483
Rudersdal 556
Solrød 301
København 151